Уборка офисов — отдельная профессиональная дисциплина, которая сильно отличается от бытовой уборки. В офисе другие загрязнения (пыль от бумаги, жирные следы на ручках дверей, кофейные пятна на коврах в переговорных), другие зоны риска (санузлы с высокой проходимостью, кухонные уголки, серверные и ресепшн) и главное — строгие санитарно-гигиенические стандарты. Для сотрудников грязный офис = снижение мотивации и рост заболеваемости. Для клиентов — минус репутация бренда ещё до первой встречи. В 166 Cleaning мы обслуживаем более 180 офисов в Ташкенте: от небольших студий по 30 м² до бизнес-центров класса «А» на 2 000+ м². Работаем и с частными компаниями, и с государственными учреждениями.
У нас три базовых формата: ежедневная уборка (утром до прихода сотрудников или вечером после ухода), разовая/еженедельная уборка для малого бизнеса и ночные смены для крупных объектов. Мы работаем по договору с юр. лицами, выставляем счета-фактуры с НДС, сдаём отчёты о выполненных работах. Уточнить условия договора — по телефону 1331.
Что входит в услугу
Стандартный ежедневный пакет включает:
- Мытьё пола во всех рабочих зонах (влажная уборка ежедневно + сухая в течение дня)
- Протирка столов, столешниц ресепшн, переговорных
- Сбор и вынос мусора из всех офисных корзин (утилизация в рамках договора)
- Мойка стеклянных дверей, перегородок, панорамных окон на уровне доступа
- Дезинфекция санузлов: унитазы, биде, писсуары, раковины, смесители
- Проверка и пополнение расходников: туалетная бумага, бумажные полотенца, мыло
- Замена мусорных пакетов в туалетных кабинках
- Мойка кухонных зон: раковина, столешница, техника (микроволновка, кофе-машина снаружи)
- Мытьё холодильника снаружи и внутри по согласованному графику
- Обеспыливание компьютерной техники: мониторы, клавиатуры (спец. спреями)
- Протирка дверных ручек, выключателей, перил — антибактериальная обработка
- Уборка серверных и шкафов (по отдельному протоколу, без отключения оборудования)
- Мойка лифтовых холлов и лестничных пролётов (для закреплённых этажей)
- Чистка ковролина (раз в квартал роторная машина + экстрактор)
- Поддержание растений: полив, протирка листьев (по запросу)
- Отчёт о проделанной работе в электронном виде (чек-лист по зонам)
Как мы работаем
- Заявка и осмотр. Менеджер приезжает в офис, измеряет площадь, фотографирует зоны, согласует график.
- Индивидуальный чек-лист. Под специфику вашего офиса (ресепшн, переговорные, open space, кабинеты, санузлы, кухня).
- Договор. Подписываем с юр. лицом, указываем чек-лист, график, порядок отчётности и оплату.
- Знакомство с бригадой. Перед стартом закрепляем 2–4 сотрудников, знакомим с офисом и вашим офис-менеджером.
- Старт работ. По графику — утром, вечером или ночью. Бригада приходит в форме, с карточками доступа.
- Ежемесячный отчёт. Супервайзер отправляет отчёт с фото-фактами, статистикой по уборке, отзывами сотрудников.
- Ежеквартальные аудиты. Мы сами приезжаем с проверкой и вносим коррективы.
- Прямая линия. Офис-менеджер может звонить на 1331 24/7 для экстренных заявок.
Наше оборудование и средства
- Промышленные пылесосы Karcher CV 30/1 — бесшумные, для дневных смен
- Поломоечные машины Karcher BD 43/25 для больших офисов от 500 м²
- Моющие роботы-автоматы для ночных смен (тестируем с 2024 года)
- Экстракторы Puzzi 10/1 для ковров и мягкой мебели в переговорных
- Пароочистители для санузлов и кухонных зон
- Специальные антибактериальные средства для ручек, выключателей, ковриков
- Жидкое мыло, туалетная бумага, полотенца — в комплекте договора (в рамках согласованных лимитов)
- Цветное микрофибровое кодирование зон (по стандарту HACCP)
Для кого подходит
- Небольшие офисы и стартапы (до 150 м²). 2–3 раза в неделю по 2 часа — оптимально.
- Средние компании (150–500 м²). Ежедневно утром или вечером, бригада 1–2 человека.
- Крупные бизнес-центры и банки (от 500 м²). Ежедневно с ночной сменой, бригада 3–5 человек.
- Государственные учреждения. Работаем по 44-ФЗ (госзакупки), у нас все необходимые документы.
- Медицинские центры и клиники. По протоколу СанПиН, с обязательной дезинфекцией после приёмов.
- Образовательные учреждения. Школы, детские сады, курсы — после учебного дня.
- Рестораны и кафе. Ночная уборка зала, кухни, склада — к открытию всё готово.
- Магазины и торговые центры. Постоянная уборка зон общего пользования.
- Салоны красоты и фитнес-клубы. Особые требования к санитарии.
- Гостиницы и апарт-отели. Уборка номеров и общих зон.
Чем мы отличаемся от других
- Договор и НДС. Полный комплект документов для юр. лица. Работаем с госкомпаниями и банками.
- Штатные сотрудники. Бригада закреплена за вашим объектом и не меняется. Люди знают специфику офиса.
- Супервайзер на каждые 5 объектов. Контроль качества — не формальность.
- Электронные отчёты. Чек-листы с фото, согласованные с вашим офис-менеджером.
- Режим «без доступа». Работаем, когда сотрудников нет — утро до 8:00, вечер после 19:00, ночные смены.
- Эко-средства как стандарт. Не «по желанию за доплату», а по умолчанию — это снижает риск аллергий и заболеваемость.
- Материальная ответственность. В договоре прописана компенсация за повреждение имущества.
- Гибкий договор. Можно расторгнуть с уведомлением за 30 дней, без штрафов.
Гарантии
- Фиксированная абонплата. Без сезонных повышений цен. Индексация — не чаще раза в год по соглашению.
- Гарантия присутствия. Если бригада заболела — высылаем резерв в течение 3 часов.
- Гарантия качества. Ежемесячный аудит супервайзером; при замечаниях — коррекция бригады в течение недели.
- Сохранность имущества. Страхование на 50 млн сум на объект.
Форматы и длительность
- Утренний режим. 6:00–8:30 — бригада завершает уборку к приходу сотрудников
- Вечерний режим. 19:00–22:00 — после окончания рабочего дня
- Ночной режим. 22:00–06:00 — для крупных объектов и ТРЦ
- Дневной режим. Постоянный клинер в open space — поддерживает чистоту в течение дня
- Еженедельный. Раз или два в неделю, подходит для стартапов и небольших студий
- Разовая генеральная. Перед переездом, после ремонта, перед важным мероприятием
Частые вопросы
Работаете ли по госзакупкам?
Да. У нас полный комплект документов, опыт участия в тендерах, выполнение работ по 44-ФЗ. Предоставляем все отчёты и акты, которые требуются заказчиком.
Что с ключами и доступом в офис?
Три варианта. Первый — бригада работает в присутствии вашего охранника. Второй — мы получаем ключ под подпись, храним в сейфе компании, доступ только у супервайзера. Третий — магнитные карты с ограниченным доступом (для бизнес-центров).
А если уборщица заболеет?
Мы работаем командой, а не «одним человеком». В резерве всегда есть 3–5 сотрудников, готовых выйти. Замена происходит в течение 3 часов с сохранением графика и чек-листа.
Можем ли мы поменять бригадира, если не сошлись характером?
Да. Это наша обычная практика — в договоре прописано, что клиент имеет право запросить замену без объяснений. Сделаем это в течение 48 часов.
Как вы обеспечиваете конфиденциальность?
Все сотрудники подписывают NDA при трудоустройстве. При работе с банками и финансовыми компаниями подписываем расширенное соглашение о неразглашении по вашей форме.
Обсудим обслуживание вашего офиса
Звоните на 1331 — наш B2B-менеджер приедет на осмотр, предложит формат и график, подготовит договор с фиксированной абонплатой. Работаем во всех 11 районах Ташкента круглосуточно.
Смотрите также
- Уборка территории — для двора, парковки, фасада вашего БЦ
- Химчистка мебели — кресла и ковры в переговорных
- Уборка после ремонта — если офис только переехал в новое помещение
- Почасовая уборка — для совсем маленьких офисов