166 Cleaning — bu tozalash haqida emas. Bu qaytarilgan vaqt, uy tartibda ekanligiga ishonch va oila xotirjamligi haqida. Biz 2015 yilda 4 kishi va bitta furgon bilan boshladik — bugun 50+ mutaxassis, 18 ta mashina, 12 000 mamnun mijoz va O‘zbekistonning istalgan operatoridan bepul 1331 raqamiga ega kompaniyamiz.
Bizning missiyamiz
Biz tozalik hashamat emas, sifatli hayotning asosi deb hisoblaymiz. Uy uning egalariga ishlashi kerak, ularning vaqtini tortib olmasligi kerak. Bizning vazifamiz — odamlarga vaqtni qaytarish: tozalash o‘rniga bola bilan sayr, cheksiz yuvish o‘rniga do‘stlar bilan kechki ovqat. Biz xizmatni emas, hayotingizning bir necha soatini sotamiz.
Qanday boshlangan
2015 yilgi qishda ma’lumoti bo‘yicha muhandis Farrux Ahmedov bir oddiy narsani sezdi: Toshkentda ta’mirdan keyin mijozlar quruvchilardan keyin o‘zlari tozalashga majbur edilar. Poytaxtda ikki-uchta klining kompaniyasi bor edi va ular faqat eng qimmat segment bilan ishlashardi. Sheriklari bilan Farrux «166 Cleaning» MChJni ro‘yxatdan o‘tkazdi, Yunusobod tumanida kichik xona ijaraga oldi, ikkita Karcher yuvish changyutgichini sotib oldi va Telegramga birinchi e’lonini yubordi.
Birinchi buyurtma — Mirzo Ulug‘bek tumanidagi uch xonali kvartirani ta’mirdan keyin tozalash — 4 kishiga 14 soat vaqt oldi va daromaddan ko‘ra ko‘p tashvish keltirdi. Lekin mijoz shunday ijobiy fikr qoldirdiki, ofisdagi telefon ikki hafta jiringladi. Kompaniya tarixi shunday boshlandi — investitsiya va marketing emas, balki bitta mamnun mijoz bilan.
Birinchi uch yilda jamoa 4 dan 15 kishiga ko‘paydi, korporativ yo‘nalish qo‘shildi — ofislarni tozalash. 2020 yilda pandemiyaga qaramay (yoki unga qaramay — gigiyena muhim bo‘ldi) ikkita yangi yo‘nalish ishga tushirildi: ta’mirdan keyin tozalash va mebel ximchistkasi. O‘sha yili ISO 9001:2015 sertifikati olindi — O‘zbekiston klining kompaniyalari orasida birinchi.
Bizni nima ajratib turadi
- Bepul 1331 raqami. O‘zbekistonning istalgan operatoridan tarifsiz ishlaydi. Xizmatning mavjudligi standarti.
- Har xizmat uchun 80+ bandlik ro‘yxat. Nazoratchi mijoz bilan birga o‘tadi.
- 24 soat kafolat. Bir kun ichida nuqsonlarni tekin bartaraf etamiz.
- Shtatli xodimlar. 50+ brigadir va mutaxassis — hammasi mehnat shartnomasi bilan.
- Sertifikatlangan eko-vositalar. Ecolabel EU, Nordic Swan, EcoCert standartlari.
Jamoa
Kompaniyaning asosi — odamlar. Biz boshqa birovning uyiga o‘zi uyidek munosabatda bo‘ladiganlarni ishga olamiz. Barcha nomzodlar uch bosqichli tanlovdan o‘tadi:
- HR bilan suhbat.
- Obyektda amaliy imtihon — 3–5 smenada.
- Brigadir yakuniy bahosi.
Ta’lim ishga qabul qilish bilan tugamaydi. Chorakda bir marta treninglar: yangi texnologiyalar, kimyo bilan xavfsiz ishlash, mijozlar xizmati, birinchi yordam.
Sifat standartlari
2020 yilda ISO 9001:2015 sertifikati olindi. Bu sifat menejmenti tizimining xalqaro standarti. Har bosqich hujjatlashtirilgan. Ichki auditlar yilda 2 marta, tashqi audit yiliga bir marta.
Har bir xizmat o‘z ro‘yxatiga ega: bosh tozalash — 82 band, ta’mirdan keyin — 94, mebel ximchistkasi — 28 band va tuk fotosinovi.
Mijozlarimiz
- Turar-joy sektori. Kvartiralar, uylar, shahar tashqari vila.
- Korporativ sektor. Ofislar, banklar, tibbiy markazlar.
- Savdo va HoReCa. Do‘konlar, mehmonxonalar, restoranlar.
Ijtimoiy mas’uliyat
- «Toza uy — bepul» dasturi — oyda bir marta bepul tozalash (yolg‘iz keksalar, ehtiyojmand oilalar).
- 2024 yildan elektr avtomobillarga o‘tish.
- Barcha kimyo idishlari qayta ishlashga topshiriladi.
- Aylanmadan 1% Toshkent parklariga daraxt ekishga sarflanadi.
Hamkorlar va mukofotlar
- 2024: Biznes.uz — «Yil klining kompaniyasi».
- 2024: Hyatt Regency Tashkent bilan uzoq muddatli shartnoma.
- 2023: O‘zbekiston Savdo Palatasi — «Ijtimoiy javobgar ish beruvchi».
- 2022: IT Park rezidentlari ofislarini xizmat ko‘rsatish.
- 2020: ISO 9001:2015 — O‘zbekistondagi birinchi.
Hamkorlikni boshlash
Agar bu yerga qadar o‘qigan bo‘lsangiz — tajriba qilishga qaror qilgansiz. Birinchi qadam oddiy: 1331 raqamiga qo‘ng‘iroq qiling yoki saytda ariza qoldiring. Menejer 5 daqiqa ichida javob beradi. Natija yoqmasa — bepul qayta qilamiz.